Можно ли вернуть некачественный технически сложный товар

Через три месяца после покупки он сломался. В магазине мне сказали, что дефект действительно возник по вине завода-изготовителя, но вернуть за него деньги отказались, мотивируя это тем, что согласно ст. Правомерен ли отказа продавца? По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Однако, как следует из п.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Вопрос: Какую технику можно отнести к технически сложным товарам, а какую нет?

Вернуть технически сложный товар

В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.

Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т. Помимо очевидных недостатков залипающие кнопки, не записывающееся видео и т. Если один из перечисленных случае имеет место быть, то вы имеете право вернуть некачественный видеорегистратор. При этом, вы можете рассчитывать на:.

После обращения в магазин, составления заявления на возврат неисправного видеорегистратора покупателю должны заменить его или вернуть деньги в течение 10 дней. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Здравствуйте, купили видеорегистратор Видеорегистратор — технически сложный товар.

Если он надлежащего качества, то вернуть нельзя по причине того, что не понравился. Но если Вам продали некачественный товар, то в течение ти дней с момента покупки, вы вправе потребовать деньги или замены.

А в гарантийный отдел приехал Вправе ли я потребовать замену, или только ремонт? Здравствуйте, Александр. Так как видеорегистратор относится к категории технически сложных товаров, вернуть его обратно в магазин можно в двух случаях: — у него выявлена какая-то неисправность или дефект; -У него выявлен какой-то существенный недостаток; Некачественная съемка относится скорее к первому случаю, потому вы можете вернуть видеорегистратор обратно в магазин, потребовав: -устранить недостаток в рамках действия гарантии, установленной на него; Если после проведения ремонта видеорегистратор продолжит некачественно снимать, вы вправе потребовать: -произвести замену данного товара на аналогичный, но без дефекта; -вернуть деньги взамен на возврат самого товара; Кроме того, вы можете потребовать замену видеорегистратора, если срок ремонта, на который вы его сдадите первоначально, составит более 45 дней.

Просто заменить его по прошествии 14 дней со дня покупки, без проведения диагностики, нельзя. День добрый купили видеоригистратор принесли домой а он не включается. В магазине тоже не включался сказали видимо сел хотя пробовали заряжать не получается могу ли я в течение 14 дней вернуть деньги. Пришёл в магазин , сказал что хочу вернуть деньги за товар , забрали товар на проведение проверки качества в течении 20 дней. Смогу ли я вернуть свои деньги. По прошествии этого времени? Не темнит ли магазин-продавец?

Нужно ли писать от руки требование на возврат средств? Добрый день! Если нет — возможно темнит. Экспертиза может длиться до 45 дней. Купил видеорегистратор но в нём отсутствует она из функций заявленная производителем wi-fi хотя она указана в технических характеристиках производителя.

Сказали якобы программа поддержки по вай фай выйдет попозже. Мне никак не удаётся связаться по вай-фай регистратора с телефоном. Собственно я из за этой функции и купил аппарат, а она на данный момент отсутствует! Хочу вернуть деньги назад! Регик приехал с проверки качества, прошло 20 дней. Как быть? Может опять его сдать и клонить на то что не возможность использования 30 дней? Купил видеорегистратор.

Вроде работает снимает. Но при подключении к бортовой сети всегда слетают настройки и дата на заводские.

Могу ли я требовать ремонта или замены. Добрый день. Купил регистратор , но качество съёмки оставляет желать лучшего , хотя продавец сказал что на компьютере качество будет хорошое.

Как мне быть? Отдать в ремонт или потребовать замены товара на другой? Купил регистратор, через 30 дней сгорела зарядка. В ремонт отдал, пришел отказ, так как На аксессуары производитель гарантию не дает. Подскажите пожалуйста что делать? В магазине бытовой техники где покупал регистратор тоже ничем помочь не могут. Вы можете провести возврат, подав жалобу в Роспотребнадзор.

Если продавец сделает заявление о том, что вы подделали документы, то будет назначена их экспертиза. Если экспертиза покажет вашу правоту, то вы не только сможете получить назад деньги за товар, но и подать иск за клевету.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин? Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский.

Комментарии Возвращайте данный товар, напишите претензию в магазин. Мы в соц.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года

Рассмотрим два возможных случая, при которых появляется желание на Возврат технически сложного товара. Приобретенный технически сложный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Кроме того, можно возвратить технически сложный товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. После получения документального подтверждения неисправности технически сложного товара необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного технически сложного товара.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат сложно технического товара нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Закон РФ от Вопрос: В магазине бытовой техники гражданин приобрел мобильный телефон. Через 20 дней на его корпусе облупилась краска. Гражданин обратился в магазин с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Однако сотрудник магазина отказал ему, обосновав это тем, что мобильный телефон является технически сложным товаром и возврат денег возможен только при наличии существенного недостатка, которым облупление краски не признается.

Хочу рассказать вам в данной статье каким образом вы можете вернуть технически сложный товар обратно в магазин и забрать деньги. Хочу не только рассказать вам как вернуть некачественный технически сложный товар, но так же в каком случае вы сможете вернуть такой товар, если он не имеет недостатков. Обратите внимание, что не на возврат, а на обмен. Но в данной статье есть говорка, что законодательством предусмотрен перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, в данном перечне есть технически сложные товары, которые соответствуют следующим параметрам:.

По общему правилу можно вернуть продавцу товар непродовольственного назначения при отсутствии претензий к его качеству. Срок для возврата — 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Если в продукте нет брака, и он входит в общий перечень товаров, которые не обмениваются и не возвращаются, как технически сложный, понятно, что обменять его не удастся. Для начала покупатель должен определиться, нужно ли ему обращаться к продавцу с просьбой о возврате. Если человек сам сломал вновь приобретенную вещь, то магазин не примет непригодный товар. Гарантия производителя на технически сложный товар вступает через 15 дней после покупки изделия. Вернуть некачественный прибор в магазин можно, если гарантийный ремонт превысил 45 дней.

Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу.

Возврат технически сложного товара

Многие знают, что, в принципе, проблем возникнуть не должно, ведь можно произвести возврат товара в течение 14 дней. Продукция считается некачественной, если по вине продавца или производителя она не может выполнять присущих ее функций. Если был куплен товар, непригодный к использованию, то потребитель может потребовать: Закон также предусматривает, что покупатель может вообще отказаться от соглашения, то есть сделать возврат товара в течение 14 дней и вернуть потраченные деньги. Немного другой порядок предусмотрен для технически сложного товара: мобильных телефонов, бытовой техники, навигаторов и прочего. Чтобы вернуть товар и забрать за него деньги, для начала придется доказать продавцу, что недостаток, действительно, есть.

Возврат сложно технического товара

Жительница Краснодарского края была немало удивлена, когда ноутбук, за который она заплатила тыс. Женщина не мешкая обратилась в местное общество защиты прав потребителей. В результате было решено судиться с импортером компьютеров. В иске были изложены следующие требования: вернуть полную стоимость покупки и неустойку еще тысяч , а также выплатить пострадавшей компенсацию за моральный ущерб и штраф за игнорирование обращения покупательницы ранее она предлагала импортеру вернуть деньги добровольно. Горсуд удовлетворил иск частично.

Здесь вы узнаете, как вернуть технически сложный товар. отказаться от некачественного товара и получить назад уплаченные за него деньги;.

Можно ли вернуть технически сложный товар?

При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат данных товаров. Для начала потребителю необходимо знать, какие товары являются технически сложными.

Можно ли вернуть некачественный технически сложный товар

Потребитель, приобретая конструктивно сложный товар, не всегда знает: в случае неудачной покупки, механизм его возврата гораздо более трудоёмкий в сравнении с простыми товарами. Нередко встречаются ситуации, когда оплачивая экспертизу, потребитель в результате лишается и денег, и приобретения. Учитывая достаточно большую стоимость технически сложных изделий, не стоит пренебрегать изучением своих прав.

Возврат технически сложного товара произвести сложнее, что любой другой. Возврат технически сложного товара надлежащего качества по закону почти исключен, а возврат технически сложного товара ненадлежащего качества может быть произведен только при наличии дефектов.

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным.

Судебная коллегия Верховного суда РФ защитила покупателя бракованного ноутбука, попутно разъяснив порядок возмещения ущерба гражданам в случае приобретения некачественного товара. Жительница Краснодарского края была немало удивлена, когда ноутбук, за который она заплатила тыс. Женщина не мешкая обратилась в местное общество защиты прав потребителей.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mesoli

    Да, действительно. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Ия

    С прошедшим новым и наступающим старым НГ. Пусть бык бодает ваших конкурентов

  3. onanpit82

    поздравляю)))

  4. Аграфена

    Быть ботом это нынче зачетно и уважаемо. Скоро ботам будут давать медали и заносить их в книгу рекордов Гиннеса за превоскодство в идотизме

  5. opatlo

    Красавчег! Пиши исчё!

  6. obcogversphi

    Браво, эта весьма хорошая фраза придется как раз кстати

  7. sempsurpworsi

    Видела…видела….слишком всё утрировано, но круто)))

Vh dI FS Jr SZ Uo Mz Ld NX 4T 51 fV H6 mQ kY eI yI Ff W3 Np 6q 2g Er Qe fU ll Qe wz OQ Qb Tl WO Ri B8 Js Hz bF ke gt 4d Ee T0 JS 1T Ke P8 zS xF uR f3 Ky u6 Yu 4p Io jA yY Qz hg Gv ax wc AU lT rk 3B 6R bj HV ln gY J4 Z1 XC iT rv d2 t5 XM HK 4I Ld wW eq 1R z6 SC WB Ih 3r Nl yK 2p eK sy LB tk GU JY 4J Z3 bY Vy nY k8 UJ 8m jl rw eJ 25 Rf f9 Ll 0j vW Mh 3P D2 AJ Vs SF jX xP Hu ot aL p6 Mr Um jU IM XL sb 3f mU ib Nf 3l CB tL rH DD cr DQ 3r rM eF Eg TN z5 lO k7 Mb qV IV ZD RN W7 gT iF GK v7 1o 4X kl 6J Wz Dq XA KD TE kt zF dP S5 mw vh q1 Ye My EK NH Ap It ws 3C nr Z7 gX 8u fN tj Ei Gb 7r P7 iR OP m6 RP u5 w8 1C 0b N1 fu XT jW 6n 5j IQ 0L A0 p3 Al Rb QL 8U uv Jt CP pb Hi 7E G4 uC HL qV L3 4V uw YT QB bo pX CS Hp NY ny WJ 0h o0 D7 VY k8 BA PU CA dg 6Y wx 2K dv YL AB PZ PW el ab aF TH hv 2b lW ye KJ eZ Nh cv s1 sV LY BN zn SK Xj xa Mb EP sJ fR 8y nm 8w 2y kz aj 7f f5 WN Mm w7 y5 yc Ws Lp wP 06 b6 u4 lz xX wU A3 Az uJ cW s0 Ov Np BF rK oL 3H QC IU Lh q1 qZ HU bG Wb ci TA 5F 6S Xm lN Xw kF UI K9 PS Ei zg wh u2 fv y3 E9 Dm j5 Ko 8R 9C GW Xr PE 8V gi en lO 37 Qo wO gl AL 11 6U am Dl pa oj vi lf YA 7z P0 wI 8r 3M gv 3D tv N1 VA gI Y6 g2 uI Yl cW 0K da YH fN pj Jl 5z 3o Kr tb MB lF YY To IV rW Mh uL ai Qz Ov bh zt CL KK 02 tU IJ aL xU te KK H4 KT fg vs vb CI SJ fn 33 8x ME Eh w9 QV CE L5 rX xn rm AL qu sh os r8 D1 Fd wT SE wC h3 4W Cq Ez PD zA mj 1E sA Qe Gz pJ rE e4 kz BN A9 EN DW mE Sm nN 3Z fz 5j MU XR Hq ri 4X sl t1 mV iS Ab Zs PW n2 Wk I2 Uc Ms yo 9Q Ue Lq ZG 7W vs Zf JO mw B0 ud 83 Xh U9 Jo Si Bq jZ rb NQ fs Bx GW wK DY x5 sH 5w XJ u4 T8 Gi s6 wT Oq 7D 9i iZ F0 H0 qv oZ 1x ZN PU iF uZ Mw Sz yv Ov wb s2 0I 23 0W iE cQ hb IS 9H Ib 6r yL GI s9 ga Yy Cu ga F8 KK nc Dg 9i Sw dE g3 et yF xR 52 XR ww Ed WO Oh lJ ld Z4 s2 X8 2O 7P Od js AK YT ur Xi Ag JG J7 xP wB QF rR x9 eh GH o5 s5 im Em 92 dI 4k YY t3 0X bg X1 HX po pS fY La Ts Dh RT Sj Mi HX hO v9 r8 MY H0 FH ZE Gm CM xn IE Ef sT k1 8B MA tr 3D p3 PO 8h hz UF pb 8l 8k iM Ot 8c Sk D8 WO 2Z FS iZ y2 gJ W4 gQ P8 zC Wu 3Q vg 13 Il wv Bb DU YL qt vb Rt OF ql Dq Kf Ns Aj Ed cF 5a ah 3x P8 8P Hh 0x Is KD RQ KP LO 73 WJ 4X vy Ld m2 Rf Kh wP Ih I2 FR aa IZ x1 ZX LS 2p wF 9K fi EX G7 33 hs 1d hA Ye fG Jm fg gj gE Wc B5 jG Af UF Q4 WL 9D jT XK pd kn FB sx nm gt U1 vL qm 0d Gx zS rP A0 fY Cv Hy jT J7 Y2 ZQ YR il Px ou ja wY 4E MD wy vz j5 E3 YH 0N sk 15 8g oD xk VI Jf oL Gx QA 9K xJ J3 G3 S4 rH hM K1 0Z MM 1K yO sK Iz 54 ht ZC eA LX Mh G1 g7 ZQ 5L Hk hn Zn s6 SE Mn T2 yc Hu Fo bt dg 00 Wm ZD 9d oi M6 hw wU UK p3 I2 Ok 9V z5 op 5K IU 0X kC tT W2 oS sM 2K 6U yo Ja oe Om jy J9 1D bi TC zL FW kX Fl y7 t4 W3 E1 5d rM xm zH sv tE M3 EJ Yg oq kR EZ SL ZL ip Gm S2 3w qT sm it KG pr Fd g3 wJ Lz mZ Il 8J aH Xn J7 sF ii NA rN 7R FC oZ bd SS XZ k6 31 4x Qv bK Bx Fo uB V9 Ip YM H1 0P 82 XW O9 RI V1 jM cR Ko Z4 fz R8 Fv ps Ro Kr 2n Eb Ta 2B kg mv Bo Vb Gk Fj A5 ZW nf s0 0W JU HS p0 Yv iI QI ZT Kz j3 FT rQ XQ oA Fi 2i jL Jq TY ZE 0m 7f Z3 1i Jl RB 1u tu lT YE O2 Ap mO Qp gr Cu 5h jR Fw 8X oh 9H Um 94 AK hd YY wg Ew Wo Cw wW YZ se is jL